Rujukan Laman

Bagaimana pakde4d Melindungi Data Anda

Di pakde4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data tersediaPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan Dan Sebabnya

pakde4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan bagi memastikan setiap deposit dan pengeluaran diproses dengan betul. Kami juga mengumpulkan data teknikal —

1
seperti jenis peranti, alamat IP dan rekod sesi — semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi pakde4d. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Live Chat Hubungi ejen pakde4d melalui tetingkap live chat yang tersedia di laman web kami. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan keselamatan akaun atau isu privasi yang memerlukan perhatian cepat.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan dihantar terus kepada pasukan perlindungan data kami untuk tindakan susulan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan pakde4d. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami amalkan setiap hari untuk memastikan data anda kekal selamat dan terkawal di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL

Setiap sambungan ke pakde4d dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan data sesi anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda secara segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

pakde4d melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini. Beliau adalah titik hubungan utama anda untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak data peribadi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi pakde4d

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara pakde4d mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan menyediakan rekod dalam format yang boleh dibaca dalam masa dua hingga lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami secara bertulis dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Semua data transaksi dihantar melalui saluran penyulitan SSL dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan deposit atau pengeluaran anda dengan betul.

Anda boleh terus menghubungi Pegawai Perlindungan Data pakde4d melalui e-mel privasi kami atau melalui borang sokongan dalam akaun anda. Semua aduan akan ditangani dalam masa tiga hari bekerja.

Bagaimana pakde4d Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi pakde4d

01 Apakah maklumat peribadi yang pakde4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah pakde4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi saya yang disimpan oleh pakde4d?

04 Bolehkah saya meminta pakde4d memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana pakde4d menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go, Boost atau FPX saya selamat?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan