Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang pakde4d untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini khusus untuk akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataSyarat Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Yang Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan dan Bidang Kuasa pakde4d

pakde4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan pakde4d.one tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami hanya membenarkan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, setiap satunya tertakluk kepada terma pengendali berkenaan. Pakde4d tidak bertanggungjawab atas sebarang penggunaan akaun yang melanggar undang-undang tempatan. Semua pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX ke alamat e-mel sokongan undang-undang kami. Respons dalam 1-2 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di pakde4d.one untuk pertanyaan segera berkaitan akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh menjelaskan terma berkaitan wilayah yang disokong dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal melalui borang dalam talian kami di pakde4d.one bagi kes pertikaian undang-undang. Setiap aduan direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami secara sistematik.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pakde4d mengambil serius perlindungan data akaun anda di semua peringkat — dari pendaftaran hingga transaksi dan penyimpanan rekod. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda di seluruh platform pakde4d.one.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengendalian akaun anda. Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay apabila perlu.

Dasar Kuki

Pakde4d.one menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan sesi akaun kekal selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika kami kesan sebarang aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi FPX, Boost dan DuitNow disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan undang-undang kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, pengubahsuaian akaun atau pemadaman data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan pakde4d.one.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui borang rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data dan prosedur akaun di pakde4d.one. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Pakde4d.one hanya boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan tempatan di kawasan anda sendiri.

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi seperti nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui borang rasmi di pakde4d.one. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur kami.

Kemukakan aduan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian melalui borang aduan rasmi kami. Sertakan bukti transaksi dan nombor rujukan pembayaran supaya kami dapat menyiasat kes anda dengan lebih cepat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada terma privasi mereka.

Log masuk ke akaun anda di pakde4d.one dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Untuk perubahan kritikal seperti nombor telefon berdaftar, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan undang-undang kami di pakde4d.one.

Kerangka Undang-Undang pakde4d untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Dihubungi

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Di negara mana pakde4d.one boleh diakses secara sah?

02 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh pakde4d?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

04 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan transaksi GrabPay atau FPX?

05 Adakah pakde4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya?

07 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh pakde4d?

Halaman Berkaitan